行業 | 客服專員 | 職位 | 客服專員 |
招聘部門 | 招聘人數 | 若干 | |
工作地區 | 河南新鄉市紅旗區 | 工作性質 | |
性別要求 | 女士 | 婚姻要求 | 不限 |
學歷要求 | 大專 | 工作經驗 | 不限 |
招聘人數 | 20-35歲 | 待遇水平 | 5000-10000元/月 |
更新日期 | 2023-05-06 | 有效期至 | 長期有效 |
1、負責接待客戶日常網絡專訪,電話來訪等咨詢信息的登記、整理、預約工作;
2、負責意向客戶的跟蹤,到院,回訪工作;
3、分析咨詢數據、信息來源、客戶來源區域等;
4、每月咨詢量、預約量、到診量的統計工作;
5、定期參加單位組織的專業知識與咨詢技能的培訓;
6、直接上級安排的其他臨時性工作。
任職條件:
1、性別不限、專科以上學歷,醫學專業知識、公共關系、市場營銷等相關畢業者優先;
2、半年以上口腔網絡咨詢行業相關工作經驗者優先;
3、基本技能要求:
A、熟練掌握大眾美團、口碑、商務通等工具使用方法,并可解答咨詢;
B、接聽電話及時并準確耐心解答患者提出的提問;
C、熟練操作office等辦公軟件;
4、基本素質要求:身體健康、誠信正直、敬業務實;
5、專業知識:掌握口腔知識;具有良好的溝通能力。